fbpx

Πολιτική Υποστήριξης - Target PRO Digital Marketing Agency

Με εμάς πάντα υπάρχει ένας IT support specialist που φροντίζει για την σωστή και ομαλή λειτουργία της Ιστοσελίδας σας η του E-Shop σας. 

Για την άμεση και συνεχή υποστήριξη και εξυπηρέτηση σας σε τεχνικά θέματα των E-Shop & Ιστοσελίδων όπως και Digital Marketing Services, η Target PRO έχει διαμορφώσει την παρακάτω πολιτική:

Με την αγορά και προεξόφληση του αντίστοιχου πακέτου υποστήριξης, επωφελείστε την άμεση και συνεχή υποστήριξη της ομάδας μας και λαμβάνετε της αξιόπιστες και εγγυημένες υπηρεσίες μας.

Το τμήμα υποστήριξης μας λειτουργεί τις εργάσιμες μέρες Δευτέρα με Παρασκευή και ώρες 09:30 με 17:30.

Επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε οποιαδήποτε πληροφορία ή διευκρίνιση θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε:
K: (+30) 694 8265670 T: (+30) 2311 823086 E: [email protected]

Ο χρόνος απόκρισης των αιτημάτων σας είναι ανάλογος με την προτεραιότητα του κάθε αιτήματος σας η οποία ορίζετε αποκλειστικά από το τμήμα υποστήριξη μας ανά αίτημα σας.

Οι Υπηρεσίες Υποστήριξης περιλαμβάνουν:

1. Αναπροσαρμογή κώδικα (updates, patches).
2. Αναβαθμίσεις σε θέματα ασφαλείας.
3. Εικαστικές παρεμβάσεις.
4. Εκπαίδευση χρηστών.
5. Ενημέρωση περιεχομένου ιστοσελίδας κείμενα, φωτογραφίες, βίντεο, επεξεργασία φωτογραφιών κ.α
5. Υποστήριξη Hosting & Email.

Σημείωση: για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας φροντίστε τα ζητήματα σας να αποστέλλονται μέσω email για την καταγραφή τους και για αποφυγή λαθών και παρερμηνειών στην προφορική επικοινωνία.

*Σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής στην πολιτική υποστήριξης η εταιρία μας θα σας ενημερώσει με email.

English EN Greek GR